Palabras clave
digital nudging
publicidad conductual
publicidad digital
redes sociales
sesgos cognitivos
Resumen
La saturación publicitaria actual y la pérdida de efectividad de las campañas digitales abre una oportunidad para incorporar principios de la economía de la conducta en las estrategias de segmentación y los mensajes publicitarios. Este artículo ofrece una revisión bibliográfica sobre la aplicación de las ciencias del comportamiento a la publicidad en entornos digitales, tanto desde el cuerpo teórico de la economía conductual como desde la psicología social o la comunicación publicitaria. En este artículo se analiza las diferentes terminologías utilizadas para hablar de personalización conductual en el entorno publicitario y se examina los diferentes modelos teóricos aplicados en ambas disciplinas. También se revisan los casos de aplicación en la práctica profesional por parte de Google, BBVA y Ogilvy. La integración de la economía conductual en la segmentación y el diseño creativo de anuncios en redes sociales constituye una vía prometedora hacia una publicidad más eficiente y relevante.
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